Política de Privacidade
Transparência total sobre como tratamos seus dados pessoais.
1. Quem somos
A 2P Corretora de Seguros e Consórcios LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.586.773/0001-00, com sede na Avenida General Asdrubal da Cunha, 693, sala 1, São Paulo — SP, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (2pseguroseconsorcio.com.br) e por meio de nossos canais de atendimento.
Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou canais de atendimento:
- Dados de identificação: nome completo, CPF (quando exigido para cotação).
- Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail, endereço.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão (via cookies).
- Dados fornecidos para cotação: idade, perfil de uso do veículo, histórico de saúde (quando aplicável), entre outros dados necessários para a elaboração de propostas de seguro.
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Elaboração e envio de cotações de seguros, planos de saúde e consórcios.
- Contato para esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente.
- Envio de informações sobre produtos e serviços de interesse (somente com seu consentimento).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (SUSEP, LGPD, ANS).
- Melhoria contínua do nosso site e da experiência do usuário.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche formulários ou nos contata voluntariamente.
- Execução de contrato (art. 7º, V): quando necessário para elaborar e executar uma proposta ou apólice de seguro.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias do site e relacionamento com clientes.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido pela SUSEP, Receita Federal ou outras autoridades.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Seguradoras e operadoras parceiras — exclusivamente para elaboração e emissão de propostas e apólices (Porto Seguro, Allianz, HDI, Tokio Marine, Bradesco, Amil, Unimed e outras).
- Prestadores de serviços de tecnologia — como provedores de e-mail, CRM e hospedagem, sob acordos de confidencialidade.
- Autoridades regulatórias — quando exigido por lei (SUSEP, ANS, Receita Federal).
Nunca vendemos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais não relacionados ao seu pedido.
6. Cookies e rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies coletados incluem:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies analíticos: Google Analytics — para entender como os usuários navegam no site (dados anonimizados).
- Cookies de marketing: Google Ads — para exibição de anúncios relevantes (somente com seu consentimento).
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.
7. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
- Acessar os dados que possuímos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@2pseguroseconsorcio.com.br.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação. Nosso site utiliza protocolo HTTPS (conexão segura) em todas as páginas.
9. Retenção de dados
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Dados de clientes com apólices ativas são mantidos durante a vigência do contrato e pelo período exigido pela regulamentação da SUSEP.
10. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de seguradoras e parceiros. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao nosso site. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.
📋 Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados:
📧 atendimento@2pseguroseconsorcio.com.br
🏢 Av. General Asdrubal da Cunha, 693, sala 1 — São Paulo, SP